Lieferzeiten

Um die Lieferzeiten für Sie so kurz wie möglich zu halten, erfolgt die Auslieferung Ihrer Ware in der Regel am Tag nach der Bestellung, sofern diese bis 13 Uhr am Vortag bei uns eingegangen ist. Wir liefern unsere Pakete in der Regel Dienstag bis Freitag bei Ihnen an. Das bedeutet, wenn Sie Ihre Bestellung bis zum Wochenende (Freitag) haben möchten, sollte Ihre Bestellung bis Donnerstag, 13 Uhr bei uns sein, dann verlässt das Paket am Donnerstag unser Lager. Damit unsere Produkte möglichst frisch bei Ihnen ankommen, erfolgt am Freitag kein Versand. Gern können Sie uns im Kommentarfeld Ihrer Bestellung auch einen Wunsch-Liefertag angeben. 

Anlieferung beim Kunden:

• Anliefertage: Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag
• Lieferzeitfenster Deutschland: 08 -17 Uhr
• Mindestbestellwert: 6 x Cook in the Boxx 

An Feiertagen, Freitagen und Wochenenden erfolgt keine Auslieferung. Ihre Bestellung wird dann zum nächstmöglichen Zeitpunkt versendet.

Spezielle Lieferbedingungen

Der Auslieferung erfolgt ausschließlich nach vollständiger Bezahlung der Bestellung. 
Bitte beachten Sie:

• Dass der Kunde für eine erfolgreiche Zustellung der bestellten Ware verantwortlich ist. Bei gekühlten und leicht verderblichen Lebensmitteln können wir leider keine Haftung übernehmen, falls die Zustellung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht erfolgreich ist. Eine Rücknahme oder Erstattung ist in solchen Fällen ausgeschlossen, da die Qualität und Frische der Produkte nicht mehr gewährleistet werden kann.
• Aus Gründen der Frische und Produktsicherheit können leicht verderbliche Lebensmittel mit kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum leider nicht zurückgenommen werden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine Rücksendung dieser Artikel nicht möglich ist, um die Qualität und Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten. Bei begründeten Reklamationen bitten wir Sie sich mit uns über info@cookintheboxx.de in Verbindung zu setzen. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung, um Ihr Anliegen zu klären. 

Ansonsten gelten unsere AGB.

Verpackung 

Damit unsere Produkte frisch bei Ihnen ankommen, versenden wir alle Pakete mit unseren speziell dafür ausgelegten Kühlverpackungen. So wird die Anlieferung der Produkte bei maximal 5° C sichergestellt. Unsere nachhaltige Verpackung hat eine hervorragende Isolierung & Stoßdämpfung, sie ist nachhaltig und voll kompostierbar. Die Entsorgung kann in der Biotonne oder im Garten erfolgen. Eis Pads sorgen für die richtige Kühltemperatur der frischen Ware.

Der Versand Ihrer Bestellungen erfolgt mit UPS

• Wir versenden aktuell nur in Deutschland mit UPS
• Sie können UPS eine Abstellgenehmigung erteilen (z.B. in der Garage o.a.)
• Sie können UPS eine Nachbarschaftszustellung genehmigen

Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir:

• 9,90 Euro Versandkosten mit UPS-Express

Ab 120 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Im Markthaus The Cook Family, Zschopauer Straße 209, 09126 Chemnitz 

Holen Sie Ihre Bestellung bequem und zeitlich flexibel an unserem Standort ab. Wählen Sie im Bestellvorgang einfach "Abholung" aus. 
Abholtag Mittwoch bis Samstag zu unseren normalen Öffnungszeiten frei wählbar.

• Mittwoch, Freitag 12.00 Uhr bis 19.00 Uhr
• Donnerstag, von 12. 00 Uhr bis 21.00 Uhr
• Samstag von 09.00 – 16.00 Uhr
• Gratis Kühltüte für den Nachhauseweg
• Keine Kosten und Bearbeitungsgebühr o.a.